El acuerdo de coaching entre coach y cliente

Términos, condiciones y pagos del Proceso de Coaching

La contratación de un Proceso de Coaching con Julio Rosales implica la aceptación de estas condiciones.

1. Las sesiones de coaching tienen una duración de 60 minutos.

2. Las sesiones de coaching ser realizarán de manera presencial en las oficinas de Julio Rosales, ubicadas en c/ Viladomat 105, entlo 1ª, 08015 Barcelona, o vía video-conferencia (Skype o similares).

3. Existen cuatro modalidades de pago con sus correspondientes precios detallados en el cuadrante de tarifas.

· Sesión única (cuando el cliente paga su proceso sesión a sesión).
· Pack promocional de 4 sesiones.
· Pack promocional de 8 sesiones.
· Pack promocional de 12 sesiones.

4. El pago de las sesiones únicas se realizará antes de la celebración de cada sesión. El pago de los packs promocionales se realizará igualmente antes de comenzar la primera sesión del pack. Los pagos pueden realizarse en efectivo, por transferencia bancaria o vía bizum. La decisión, por parte del coachee, de abandonar el proceso de coaching antes de consumir la totalidad de las sesiones abonadas no supondrá en ningún caso el reembolso de cantidad alguna.

5. La periodicidad y horario de las citas puede ser rígido o flexible, a mayor interés del cliente y se acordará antes del inicio del proceso.

6. La cancelación y/o modificación del horario y/o fecha de una cita ya pactada, se permite, sin perjuicio alguno para el cliente, siempre y cuando se solicite al menos con 24 horas de antelación. La solicitud de cambio de cita puede realizarse por teléfono, correo electrónico o por mensajería instantánea (sms o Whatsapp).  Si el coachee (cliente) no acude a su sesión de coaching en día y hora acordados sin previo aviso o con un aviso inferior a 24 horas, a efectos económicos esa sesión se considerará celebrada.

7. Una vez pagado un pack promocional de coaching, el cliente dispone de un máximo de 2 años para consumir sus sesiones. Vencido este plazo, las sesiones de coaching quedarán exentas de celebración y reembolso.

8. Las tarifas de coaching pueden verse modificadas una vez al año, pero esta variación no afectará a los clientes cuyos procesos hayan comenzado antes de dicha modificación.